سياسة الاستبدال والارجاع :
لا يحق للمتدرب استعادة الأموال في إحدى الحالات التالية :
1) وصول المادة للمتدرب.
2) العجز عن مشاهدة المادة بسبب ظروف خاصة بالمتدرب.
3) مخالفة أحد بنود هذه الاتفاقية.
4) وجود مشكلة تقنية سببها لدى المتدرب تمنعه من إكمال المادة .
5) عدم استفادة المتدرب من المادة , حيث ان الفائدة من المادة تختلف من متدرب لآخر..
- مقدار الفائدة المكتسبة من الدورات والجلسات يختلف من متدرب الى أخر ، لذا لا يحق للمتدرب المطالبة باستعادة المبلغ ولا جزء منه بسبب عدم استفادته من المادة ، كما أننا لا نتحمل أي مسؤولية بسبب تضرر المتدرب من المواد بسبب سوء فهمه لها أو بسبب تطبيقه الخاطئ لهاأولأي سبب من الأسباب..
الغاء الاشتراك أو العضوية:
الاحترام المتبادل شرط أساسي من شروط الاشتراك في الموقع، وعلى إثر ذلك يحق للشركة إلغاء اشتراك أي شخص فور تطاول على أي موظف تابع للشركة سواء باللفظ أو بالفعل كما تحتفظ الشركة بحقها القانوني تجاه هذا الشخص ويعتبر المبلغ المدفوع في هذهالحالة مستحقاً للشركة.
في حال تأخر المشترك في التواصل مع الشركة للحصول على الجلسات المدفوعة لمدة شهرين من تاريخ الدفع يعتبر الاشتراك لاغياًوالمبلغ المدفوع مستحقاً..
يمكن للمشترك استرجاع المبالغ المدفوعة لأي دورة أو جلسة تم الاشتراك فيها في الحالات التالية فقط:
في حالة رفض الشركة تقديم الخدمة للعميل بسبب حالته النفسية التي تستدعي استشارته لطبيب نفسي أو معالج نفسي مختص أو قيام العميل بدفع مبالغ أكبر من المبلغ المفترض أن يُدفع وذلك عن طريق الخطأ. ويتم استقطاع جميع النسب والعمولات والضرا ئب ويتحملها العميل.
يمكن للمشترك استبدال دورته أو جلسته بدورة أو جلسة أخرى تحمل نفس السعر، أوبسعر أعلى بشرط دفع المبلغ المتبقي.
